IPMFlow Desktop – Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Verzió: 2026-03-29-hu-v2
Szolgáltató: Trapshop Kft.

1. Bevezető rendelkezések

  1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Trapshop Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) és a Vevő közötti értékesítési jogviszonyt szabályozzák.
  2. A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül; írásban nem kerül iktatásra, utólag nem hozzáférhető, és nem utal magatartási kódexre.
  3. Kizárólagosan B2B jelleggel bír: A Szolgáltató kizárólag szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személyekkel (vállalkozásokkal) köt szerződést. A termék fogyasztók számára nem érhető el.

2. Rendelési folyamat és a szerződés létrejötte

  1. A megrendelés elektronikus úton, a weboldalon vagy közvetlen kapcsolatfelvételen keresztül történik.
  2. A megrendelés elküldésével a Vevő kötelező érvényű ajánlatot tesz a licenc megvásárlására.
  3. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató elektronikus úton (e-mailben) visszaigazolja a rendelést, vagy megküldi a licenckulcsot / letöltési linket (ráutaló magatartással).
  4. A Szolgáltató fenntartja a jogot a megrendelés indokolás nélküli elutasítására, különösen gyanús tevékenység vagy hiányos cégadatok esetén.

3. Árazás és fizetési feltételek

  1. A feltüntetett árak nettó árak, hacsak a weboldal másképp nem rendelkezik; a díjat a vonatkozó ÁFA terheli.
  2. Fizetési módok:
    • Bankkártya (Barion): A fizetés biztonságos, és a Billingo által kiállított proforma számlán szereplő egyedi Barion linken keresztül történik; a Szolgáltató nem tárol bankkártyaadatokat, és nem alkalmaz automatizált webshopos levonásokat (pl. Stripe).
    • Banki átutalás: Szintén a Szolgáltató által küldött proforma (díjbekérő) számla alapján, a megadott határidőre teljesítendő.
  3. Számlázás: A Vevő elfogadja az elektronikus számla (e-számla) kiállítását és annak e-mailben történő kézbesítését.
  4. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult a Ptk. szerinti késedelmi kamatot felszámítani, és a teljesítésig visszatartani a licenc kiadását.

4. Teljesítés és a licenc átadása

  1. A teljesítés helye az internet.
  2. A teljesítés időpontja az a pillanat, amikor a Szolgáltató a licenckulcsot vagy a szoftver letöltéséhez/aktiválásához szükséges adatokat a Vevő számára hozzáférhetővé teszi (különösen e-mail elküldésével).
  3. A Vevő felelőssége annak biztosítása, hogy a megadott e-mail cím fogadóképes legyen (különös tekintettel a SPAM szűrőkre és a postafiók beállításaira).

5. Licencjogok (az EULA-val összhangban)

  1. A megvásárolt szoftver részletes használati feltételeit a Végfelhasználói Licencszerződés (EULA) tartalmazza.
  2. Ezen ÁSZF elfogadásával a Vevő kijelenti, hogy elolvasta az EULA tartalmát, és azt magára nézve kötelezőnek ismeri el.
  3. Kulcsfontosságú rendelkezés: A licenc a Vevőre, mint jogi személyre érvényes, és a Vevő saját üzleti céljaira, saját eszközein használható. A licenc a Szolgáltató írásbeli hozzájárulása nélkül nem ruházható át harmadik félre.
  4. Amennyiben a Vevő opcionális AI funkciókat, vagy az opcionális megosztott Tudástár (Knowledge Base) funkciókat veszi igénybe, ezek részletes használati feltételeit az EULA és a kapcsolódó AI/BYOK melléklet szabályozza.

6. Kellékszavatosság (B2B)

  1. A Szolgáltató a szoftver működéséért a Ptk. szabályai szerinti kellékszavatosságot vállal.
  2. Vállalkozások közötti szerződés esetén a kellékszavatossági igények érvényesítésének elévülési ideje 1 év.
  3. A Vevő köteles a hibát a felfedezését követően késedelem nélkül közölni.
  4. A szoftver technológiájának jellegéből adódó működési jellemzője, különösen az AI modellek bizonytalansága vagy külső API-k leállása, nem minősül hibás teljesítésnek.

7. Az elállási jog kizárása

  1. Mivel a szerződés alanya nem fogyasztó, a Vevőt nem illeti meg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti indokolás nélküli 14 napos elállási jog.
  2. A licenckulcs megküldése után a díj visszatérítésére kizárólag a Szolgáltató által is elismert, súlyos, javíthatatlan műszaki hiba esetén van lehetőség – a kötelező jogszabályi rendelkezések sérelme nélkül.

8. Vegyes rendelkezések

  1. Adatvédelem: A megrendelés során megadott személyes adatok (pl. kapcsolattartó neve, e-mail címe) kezelésére az Adatkezelési Tájékoztató az irányadó.
  2. Panaszkezelés: Panaszokat a [email protected] címen fogadunk, melyeket maximum 30 napon belül kivizsgálunk.
  3. Irányadó jog és joghatóság: Jelen szerződésre a magyar jog az irányadó. Jogvita esetén a felek kikötik a Zalaegerszegi Járásbíróság, vagy – hatáskörtől függően – a Zalaegerszegi Törvényszék kizárólagos illetékességét.
  4. AI és BYOK feltételek: Az alkalmazás beépített mesterséges intelligencia funkcióinak használatára, valamint az OpenRouter API kulcs konfigurálására vonatkozóan (Bring Your Own Key modell) az „1. Melléklet – Különös feltételek az AI, a BYOK és az OpenRouter használatára” rendelkezései az irányadók, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.